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月子里面花样多 市场细分商机多

发布时间:2013/1/17  信息来源:

  龙年正值生子高峰,月嫂一词也在今年被炒得格外火热。从开始的万元月薪令人咋舌,到现在的“有钱难使嫂出没”,月嫂在备受年轻妈妈们青睐的同时,也经历着从业人员不具备资质、行业定价混乱等一系列问题的困扰。不过,近日北京市家政服务协会正式发布《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位,该《规范》将于12月18日正式实施,这意味着北京的月嫂行业将进一步规范。

  月嫂岗位分三级

  由于现在正值“80后”的生育高峰,作为个性、新潮的一代,“80后”父母不论是在物质和心理上都对坐月子有了更多的要求。因此,月嫂逐渐成为家政行业中的潜力股。此次发布的《母婴护理师岗位规范》,对母婴护理师(月嫂)的工作内容、技能要求、岗位等级等都做出了明确规定。

  据悉,月嫂的岗位分为初级、中级和3个等级,工作内容包括产妇照料、新生儿护理两方面。不同等级的月嫂所具备的能力也不同,例如:初级月嫂要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;而则要求达到10种以上。月嫂级别越高,其能力越高,中级月嫂要懂得帮产妇做形体恢复操等,而月嫂在此基础上还要做好产妇的心理疏导工作等。该《规范》还明确指出月嫂应具备初中以上学历,并对其从业经验和培训时间提出了要求。

  此外,北京市家政服务协会还针对初级、中级、3个等级的月嫂给出了工资参考价位,为要价混乱的月嫂市场作出指导。据了解,初级到月嫂的月薪分别为3957元、5778元和7235元,为5241元、7195元和9909元。不过此仅为建议价,不具强制性,根据月嫂素质、工作内容及区域差别,会有所调整。

  随后,记者致电北京爱贝佳母婴护理服务中心,相关负责人张老师也对该《规范》进行了解读。“目前,月嫂必须要取得人力资源和社会保障部颁发的育婴师资格证,以证明自己有能力从事该职业。《规范》中要求初级月嫂要掌握5种以上的营养汤制作方法,我们对营养汤的解读是具有催乳、补气、补血等功效的产妇月子汤,并不是所有汤都能做数。目前月嫂行情看涨,普遍工资为5000元到16000元之间,家政协会公布的建议价格没有包含中介费等资费,所以仍与实际价格有很大出入。此外,月嫂对于乳房护理、婴儿抚触、黄疸和乳腺炎排查等知识都是要经过专业培训才能从事,消费者一定要认准从业人员资格。”张老师表示。

  “甩手掌柜”被规范

  “龙孩扎堆,一嫂难求”,不少消费者不但要花费大价钱才能“抱得月嫂归”,在面对一些‘霸条款’时还要忍气吞声,生怕把月嫂得罪了。

  今年10月份,家住北京市石景山区的张先生在朋友的推荐下,为太太雇佣了一位月薪6000元的“资深”月嫂,不过这次经历却让他大呼上当。“刚接触的时候,这位月嫂号称十分有经验,带过很多孩子。请过来之后却发现,她就是一个'甩手掌柜',除了负责照顾孩子,其他一律不管。即使是照看孩子,也只负责喂奶和抚触,除此之外的任何工作她都以'不是我的工作范畴'为由拒绝,对产妇基本也是不闻不问。如果只是喂孩子吃奶,哄孩子睡觉,这些工作谁都能干,谁还花6000块钱请她啊!”张先生气愤地告诉记者。

  据悉,本次《规范》明确了月嫂的工作内容,包括产妇照料和新生儿护理两方面,意味着“母亲、孩子一个都不能少”。产妇照料包括生活照料、月子餐制作、新生儿喂养;新生儿护理分为生活照料、新生儿护理、新生儿启蒙开发和异常情况应对。

  张先生告诉记者,自己在“新手爸爸交流群”里了解到,与他有同样遭遇的家长还有很多,月嫂只服务一个对象的“霸”行为让他们觉得很郁闷,不过由于月嫂现在十分抢手,大多数人都选择了忍气吞声。“如果这个规范早点出台,我们也许就不会那么冤大头了吧。少对于月嫂的工作范畴能有个明确的了解。”张先生表示。


私聘月嫂无保障

  据了解,早在2010年,上海市就曾发布《家政服务合同示范文本》,沈阳市也曾出台《家庭服务业行业管理规定》,随后,厦门等地也纷纷启动月嫂评定工作。如今,在北京发布《母婴护理师岗位规范》后,重庆市《家庭保洁服务规范》及《婴幼儿护理服务规范》也预计明在年底左右正式发布。

  薪酬混乱、培训不严格、等级不规范等现象一直以来都使月嫂行业被人们所诟病。那么如今《母婴护理师岗位规范》实施在即,北京的月嫂市场又处于怎样的状况呢?

  12月8日,记者采访了几家北京的家政服务机构和月嫂中心,发现时下月嫂预定仍旧供不应求,而且家政公司推出的月嫂服务也非常周全。在北京爱贝佳家庭服务有限公司记者了解到,月嫂可提供有关产妇和新生儿的衣物清洗、消毒、婴儿用品的清洗、消毒,居室清洁、除尘、通风等与母婴相关的服务。随后,记者又在北京黎明之家育科技有限公司了解到,根据工作经历、客户评价、资格认证、婴儿及产妇护理能力,这里的月嫂分为初级、中级、和高端四个等级,价位分别在4500-4900元、5900-6900元、7900-9600元和11800-15800元。

  据了解,北京家政服务协会发布的月嫂指导价仅为到手的实际工资价格。如果消费者要与家政公司签合同,还要有介绍费、管理费等,因此实际成交价还要比公布的参考价位高出20%左右。所以在走访中,记者了解到,有一些家长为了节省费用会私聘月嫂。由于一些相熟的家长会相互介绍,加之容易预定,价格相对便宜,目前私签月嫂非常抢手,“少了中介费,钱是月嫂一个人赚了,她当然优先接你的生意了。”北京妈妈网的一位会员告诉记者,许多家长都会采用私聘的形式雇佣月嫂。不过因为没有签订正式合同,更没有“服务条例”作保障,所以月嫂偷工减料的现象也普遍存在,质量很难保证。

  对此,记者采访了北京亲民律师事务所的李智律师,李律师建议消费者应当到正规的家政部门聘请月嫂,在签约之前要看清服务条例,保证有证可依,优质月嫂不仅可以保障科学育儿,对于产妇的照顾也更为妥当。


  抛弃了一味的“恶补”,年轻的妈妈们更注重在坐月子时科学饮食,在为身体摄取足够营养的同时,还能逐渐恢复往昔的苗条身材。于是,身价高昂,堪比奢侈品的“月子餐”受到了不少“80后”妈妈们的青睐。不过,这“月子餐”到底和普通饮食有何不同,究竟含有怎样的珍贵食材,能动辄叫价上千元呢?就此,记者展开了调查。

  “明星也在吃这个”

  家住北京市丰台区沙子口的裴女士在11月初喜得贵子,朋友送给她一套礼盒装的“月子水”,让她觉得很新鲜。随后,裴女士在一些母婴论坛和“新手妈妈交流”QQ群里了解到,如今有不少妈妈流行在坐月子时吃“月子餐”,很多人表示这类专为产妇量身打造的特殊产品能让妈妈们在这期间限度地恢复身体,有效解决产妇在“月子期”容易出现的问题,恢复健康的同时也恢复身材。“原来吃‘月子餐’有这么多好处?”于是,裴小姐也变成了“月子餐”一族。


  据她介绍,自己可以享受30天的送餐服务,每天五餐,一周为一个营养调理疗程。食谱是荤素、干稀搭配。还有妇科中医专家亲自上门诊脉服务,可以依据个人体质不同,进行特殊调理。“相比传统坐月子喝黄豆猪蹄汤或鸡汤等,我觉得‘月子餐’恢复身材效果不错,听说好多明星也都在吃这个。在论坛里更有不少妈妈会讨论哪种月子餐,还经常举办团购会。”裴女士表示,在论坛和交流群中热衷于购买“月子餐”的大多是和她年龄相仿,有一定经济基础的“80后”白领,有的人不但自己购买,还会买来送朋友。

  “月子”食品泛滥

  11月8日,记者咨询了北京多家专业月子公司和月子中心后了解到,目前市面上的“月子餐”大致包括月子水、月子茶、月子油、月子保健食品、月子药膳汤方、月子食材等几大类。

  此外,“月子餐”有两种销售模式。第一种是由专业月子公司销售。有DIY系列,即向销售者出售为产妇特制的月子油、月子水等产品,同时配送DIY“月子餐”的食谱。还有套餐料理外卖系列,即医生上门为产妇量身定做套餐食谱,由该公司制成成品后配送到消费者家中,并定期根据产妇身体状况更改食谱。其中,这类套餐还会针对不同产妇分为顺产套餐和剖腹产套餐。 而另一种是由家政公司的月嫂或专业月子中心工作人员提供的“月子餐”服务,这类服务均包含在消费者购买的整体服务之内,不单独提供。

  记者看到一家企业的月子水、月子油(胡麻油)、月子汤方和DIY月子餐以及月子餐料理,且此类产品均售价不菲。其中,12瓶容量为1000ml的月子水售价为720元,2L的胡麻油售价230元,30天用量的月子汤方售价为834元,而月子餐料理则标价高达万元。

  “月子水是什么?它对产妇有什么好处呢?”面对记者提出的疑问,店内工作人员解释道,月子水即为月子米酒营养水,用它替代普通水能促进产妇在月子期间新陈代谢,燃烧脂肪,恢复苗条身材,还有行气补血、促进乳汁分泌的作用。“我们这儿还有很多不同大小的礼盒,你可以买点米酒和汤方送给刚生产完的朋友。现在流行送这个,只要把食物和汤方一起煮熟,产妇就能吃了,有营养还很方便。”老板向记者介绍道。

  随后,记者算了一笔账,如果按照老板的说法,产妇为了恢复身材,在坐月子期间全部食用月子水,那么每瓶1000ml,每箱12瓶的月子水需要花费720元,而顺产产妇坐月子30天就需要6箱,花费4320元。剖腹产产妇坐月子42天需要9箱,则需花费6480元。一位产妇光坐月子的“水”钱,保守估计仍需要四千多元,实在是令人乍舌。

  此外,记者在淘宝网看到,截止到12月12日上午,一款售价为1580元的月子汤方礼盒近30天的销量就有173件,另一款售价为104.5元的月子水也有300多件的销量。不过记者留意到,在网店内销售的许多月子水、月子油等并没有在包装上印有食品生产许可证编号、生产日期、保质期、厂址等信息,例如一款名为绿之源的月子水,光秃秃的瓶身上除了产品的名称什么都没有,让人很难相信其产品质量。

  合理饮食即可

  “我们那代人坐月子的时候也没有喝月子水,月子汤,恢复的也都挺好,反倒是现在市场上五花八门的产品,孩子吃了、用了我更不放心。而且这些东西都卖的那么贵,花这些冤枉钱,自己买什么吃不行啊。”裴女士的母亲对于女儿一个月花费上万元订购“月子餐”的行为并不赞成,在她眼里这不过是商家牟取暴利的手段。

  每月几千元的月嫂费在不少年轻家长心中已算是平常事,可如今产妇就连吃饭每月都要开销近万元,不禁让人感叹“坐月子”形同烧钱。“月子水”、“月子油”、“月子茶”……这一系列打着“月子”旗号圈钱的高价产品,到底是产妇恢复所必需还是商家的概念炒作呢?

  11月8日,记者采访了北京市医师杨丽。杨医生告诉记者,产妇在坐月子期间,一定要注意营养搭配均衡合理,不一定非要吃“月子餐”。“所谓的‘月子餐’和我们平时所说的‘均衡膳食套餐’原理是一样的,我个人认为消费者没有太大的必要购买。产妇要根据自己身体情况注意合理搭配饮食,补充一定的能量,人体所需的蛋白、牛奶、适量的水果、鱼都不可少,但切忌贪多。猪肝、鸡鸭、骨头汤适量补充,不过不能一下恶补。如果是母乳喂养,妈妈们还要注意膳食低盐、低油,别吃垃圾食品。此外,除了饮食,其他方面也很重要,比如有一个通风清洁的环境,产后两周可以下床,做适量运动等。”杨医生告诉记者,“坐月子”并没有现在年轻人想象中的这么复杂,只要做到均衡膳食、多吃新鲜蔬果、适量运动、保持良好的心态,没有大开销也能坐好“月子”。

  产后护理品很能“生”

  月子鞋、月子文胸、月子睡衣、暖宫贴……产妇除了平时在饮食方面要多加注意外,一些层出不穷的月子护理品也能为妈妈们带来更好的保护。不过,产妇在挑选这类产品的时候,又需要注意些什么呢?就此,记者展开了调查。

  “原来可没那么讲究”

  “快看我今天在孕婴店新买的月子鞋,可软了,以后在家也能当拖鞋穿。”12月9日,家住北京市丰台区的孙女士在微博上晒出了自己的战利品,引来不少新手妈妈的围观。“多少钱买的?”、“我打算和月子牙刷、月子帽、哺乳衣、束腹纱布什么的一起买呢。”“思来想去我也没买月子鞋,反倒是买了一块宝宝布给自己做了一个月子帽”……朋友七嘴八舌的回复道。

  看着女儿采买的月子鞋、月子牙刷、电动吸奶器、哺乳衣、防溢乳贴、束缚带、盆骨矫正带和暖宫贴等各种各样的月子护理产品,孙女士的母亲不禁向记者感慨道:“现在的年轻人真幸福,我们年轻的时候哪儿有月子牙刷、哺乳衣这些新鲜玩意啊,都是有一件宽松的睡衣穿就行了,原来可没那么讲究。” 创意产品销量好

  随着月子护理产品的种类层出不穷,一些新兴产品也吸引了不少年轻妈妈们的“猎奇眼光”。

  12月9日,记者走访了位于北京市东城区和丰台区的多家孕婴用品商店后了解到,相对于月子帽、月子鞋、月子文胸、哺乳装等一些常见的月子产品,一些新兴的月子护理产品销售十分走俏,诸如暖宫贴,冷敷垫和月子食品等辅助护理产品也备受消费者青睐。

  坐月子期间不宜受凉,可又不想顶着一头油腻的长发,于是百元左右一瓶的干洗爽发粉便成了不少年轻妈妈们的救星,无需水洗,只要把“干爽粉”在头发上轻轻一喷,油垢就被吸走了;涨奶、孩子依赖奶嘴都是让不少妈妈头疼的事情,一台售价在200元左右的电动吸奶器就能轻松解决困扰;产后体形走样,骨盆变大,为了摆脱“产后大屁股”的称号,可以自动调节的盆骨矫正带成了妈妈们产后的必备塑形法宝;坐月子时刷牙会损坏牙齿健康?价格不贵,39.9元/30支的一次性纱布材质的月子牙刷和活性盐配方月子漱口水拯救了产妇的口腔环境……在三棵树孕婴用品店内,工作人员详细地向记者介绍了以上几款目前的月子护理产品。“干洗爽发粉的回头客最多,虽然的也要133元一瓶,但它确实很实用,销量也。尤其是夏天,产妇爱出汗,经常有人一买就是三五瓶。”该工作人员表示。

  各种“贴”有门道

  提到月子辅助护理产品,暖宫贴、冷敷垫和月子食品是必不可少的,且在近年来颇受关注。不过由于月子食品普遍售价几千元甚上万元,颇高的叫价并不能被绝大多数消费者所接受,所以暖宫贴一直在月子辅助护理产品中独占鳌头。

  12月9日,记者致电北京五洲女子医院、北大妇产医院、北海医院妇产科等多家医院后得知,几乎每家医院都有暖宫贴产品在售,而且大部分医生都会建议产妇在坐月子期间使用它。此外,记者在走访了几大药店,暖宫贴已经作为常用的产妇康复产品进入了各大药店。

  记者在药店看到各种品牌的暖宝宝、暖宫贴和痛经贴被放在了一起,价钱也从每帖一元到十几元不等。不过仅凭外观判断,记者却没有看出暖宝宝、暖宫贴和痛经贴间的区别,那么它们有何不同呢?药店的工作人员告诉记者,虽然暖宫贴和暖宝宝等暖贴的发热原理基本相同,且能长时间持续放热,但暖宝宝仅属于生活日用品,而暖宫贴是专门针对产后月子病的外用贴剂,痛经贴是介于暖宝宝和暖宫贴之间的一个新的医疗产品,主要针对的是女性宫寒、痛经的产品,和暖宫贴也是有本质区别的。“暖宫贴主要用于暖宫止痛,促使产后子宫及血管恢复正常的收缩规律,促进子宫复旧,预防产后‘月子病’,属于二类医疗器械产品,监管很严格。不过现在也有一些暖宝宝的厂家在宣传产品的时候说它具有治疗效果,这都是他们胡乱宣传的。”该工作人员表示。

  随后,记者致电北京市东城区食品药品监督管理局,该局工作人员表示,暖宫贴虽然只是一般外用贴剂产品,但因其属于二类医疗器械,应具有相应的医疗器械注册证书。“消费者在购买的时候要认清其医疗器械文号,还可以登录国家食品药品监督管理局网站查询相关的暖宫贴信息,尽量不要在网上随便购买这类产品。”

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